Асус виво бук в сферуме не находит камеру и микрофон

Решение проблемы с отсутствием камеры и микрофона на ноутбуке Asus VivoBook в Сферуме

Если ваш ноутбук Asus VivoBook в Сферуме не находит камеру и микрофон, вам следует выполнить несколько шагов для решения этой проблемы.

1. Проверьте физическое состояние камеры и микрофона⁚
ー Убедитесь, что камера не закрыта защитной пленкой. Иногда пленка может мешать работе камеры.
౼ Проверьте, не заблокирована ли камера программным обеспечением. В некоторых случаях приложения могут блокировать доступ к камере.
ー Осмотрите микрофон и убедитесь, что он не поврежден или заблокирован.

2. Проверьте настройки Windows⁚
౼ Откройте Параметры (нажмите на значок шестеренки в меню Пуск или нажмите сочетание клавиш Win + I).
౼ Перейдите в раздел Конфиденциальность.
ー В левой панели выберите Камера и убедитесь, что доступ к камере разрешен для приложений.
ー Проверьте то же самое для раздела Микрофон.

3. Проверьте наличие драйверов⁚
౼ Откройте Диспетчер устройств (нажмите на значок Пуск, введите Диспетчер устройств и выберите соответствующий результат).
౼ Разверните раздел Аудио-, видео — и игровые устройства и Камеры.
౼ Проверьте, не отображается ли знак вопроса или восклицательный знак рядом с камерой и микрофоном. Если есть, значит, драйверы не установлены или не работают должным образом.
ー Щелкните правой кнопкой мыши на камере или микрофоне и выберите Обновить драйвер.
ー Далее следуйте инструкциям по установке драйверов.

4. Проверьте антивирусное программное обеспечение⁚
౼ В некоторых случаях антивирусные программы или программы защиты ноутбука могут блокировать доступ к камере и микрофону.
౼ Проверьте настройки вашего антивирусного программного обеспечения и убедитесь, что доступ к камере и микрофону разрешен.
5. Обратитесь в сервисный центр Asus⁚
ー Если все вышеперечисленные шаги не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр Asus для дальнейшей диагностики и ремонта.

Важно помнить, что в разных моделях ноутбуков Asus VivoBook может быть различное программное обеспечение и настройки, поэтому приведенные шаги могут отличаться в зависимости от конкретной модели. Если вы не уверены, как выполнить какой-либо из указанных шагов, рекомендуется обратиться за помощью в сервисный центр Asus или к специалисту по компьютерной технике.