Сферум не работает микрофон и камера на ноутбуке акер

Если у вас возникла проблема с неработающим микрофоном и камерой на ноутбуке Acer, в этой статье мы расскажем вам о возможных причинах такой проблемы и о том, как ее решить․

Потенциальные причины проблемы

Есть несколько возможных причин, по которым микрофон и камера могут перестать работать на ноутбуке Acer⁚

Отключение микрофона и камеры в настройках операционной системы․
Неисправность аппаратного оборудования․
Неполадки драйвера микрофона и камеры․
Проблемы с программным обеспечением, включая приложение Сферум․

Решение проблемы

Проверьте настройки звука и видео

1․ Убедитесь, что микрофон и камера правильно подключены к компьютеру․ Проверьте, что разъемы подключения не повреждены и что они вставлены правильно․

2․ Проверьте настройки звука в операционной системе․ Кликните правой кнопкой мыши на значок громкости в правом нижнем углу экрана и выберите Звуковые параметры․ Убедитесь, что микрофон включен и его уровень громкости выставлен правильно․

3․ Проверьте настройки видео в операционной системе․ Откройте Параметры (клавиши Win+I) и выберите Конфиденциальность․ В левом меню выберите Камера и убедитесь, что доступ к камере включен․

Обновите драйверы

1․ Проверьте наличие обновлений для драйверов микрофона и камеры․ Это можно сделать через меню Устройство и принтеры в панели управления․

2․ Если обновления доступны, установите их и перезагрузите компьютер․ После перезагрузки проверьте, работает ли микрофон и камера․

Проверьте работу в другом приложении

1․ Проверьте работу микрофона и камеры в другом приложении․ Запустите любое другое приложение, которое требует использования микрофона и камеры, и проверьте их работоспособность․

2․ Если микрофон и камера работают в другом приложении٫ то проблема скорее всего связана с программным обеспечением приложения Сферум․ Попробуйте обновить приложение или обратитесь в службу поддержки․

Сводка

Неработающий микрофон и камера на ноутбуке Acer может быть вызвана различными причинами, такими как отключение в настройках операционной системы, неисправности аппаратного оборудования, проблемы с драйверами или программным обеспечением․ Чтобы решить эту проблему, проверьте настройки звука и видео в операционной системе, обновите драйверы и проверьте работу микрофона и камеры в другом приложении․ Если проблема не решается, обратитесь за помощью к производителю ноутбука или службе поддержки․